Support og kontakt

Få hjælp

Skriv til privacy@foodpile.app. Et menneske læser det og svarer, som regel inden for en arbejdsdag. Skriv, hvilken assistent du bruger, og hvad den svarede.

Det, folk oftest spørger om

• En assistent vil ikke forbinde. Fejlfinding på opsætningssiden har de almindelige årsager.
• Afbryd en assistent. I Foodpile: Indstillinger (tandhjulet øverst i dashboardet), Forbundne assistenter, Afbryd. Adgangen ophører med det samme. Fjern også connectoren i assistenten selv.
• Stop påmindelserne. Tryk Deaktiver notifikationer på kortet Daglig påmindelse i dashboardet, på hver enhed hvor de er slået til. Det stopper også beskederne om faste. Du kan også blokere notifikationer for foodpile.app i browserens indstillinger.
• Stop mails om faste. Foodpile sender én mail, når en faste har varet 24 timer. Afslut fasten i appen eller bed din assistent om det, så kommer der ingen mail. Ud over det sender Foodpile kun de login-links, du selv beder om.
• Eksportér dine data. Indstillinger, Konto, Eksportér mine data. Du får alt, hvad du har logget, som en JSON-fil.
• Slet din konto. Indstillinger, Konto, Slet konto. Kontoen og alt i den slettes med det samme, alle forbundne assistenter mister adgangen, og dit samtykke til at gemme helbredsoplysninger er trukket tilbage.

Meld et sikkerhedsproblem

Skriv til privacy@foodpile.app med det, du har fundet, og hvordan man ser det ske. Et menneske læser det og svarer, som regel inden for en arbejdsdag. Giv os tid til at rette det, før du fortæller andre om det, og rør ikke andres data mere end nødvendigt for at vise problemet.

Den samme adresse står i security.txt.

Mere

• Tilføj Foodpile til din assistent: serveradressen, opsætning og fejlfinding.
• FAQ: sådan virker Foodpile.
• Privatlivspolitik: hvad der gemmes, hvem der får det, og hvor længe.
• Vilkår: vilkårene for at bruge Foodpile.